关键信息未醒目提示导致误购
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2025-06-17
您可能进一步想问的是:商家未对关键信息进行醒目提示,消费者是否有权要求退货或赔偿?从法律角度看,如果商家故意隐瞒或未以合理方式提示关键信息,导致消费者误解并做出购买决定,这构成了欺诈或不正当诱导,消费者有权要求退货并可能主张赔偿。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 若商家已以合理方式提示关键信息,但消费者因自身疏忽未注意到,一般无权要求退货。在不同情况下,处理方式包括:若商品存在质量问题,消费者仍可依据《消费者权益保护法》要求退货;若仅是消费者个人喜好问题,则退货请求可能不被支持。选择处理方式时,应依据具体情况,结合法律规定进行判断。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 消费者应先收集购买时的相关证据,如商品页面截图、聊天记录等,证明商家未对关键信息进行醒目提示。然后,通过平台投诉或直接与商家协商退货。若协商无果,可向消费者协会投诉或提起民事诉讼,要求退货及赔偿损失。
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