顾客在商场摔伤怎么赔偿

法律分析：
（1）顾客在商场摔伤，商场承担责任的前提是未尽安全保障义务，这是基于法律对商场作为公共场所管理者的要求。
（2）赔偿流程有明确步骤，首先要及时就医并保存好相关资料，这是确定损失的重要依据。比如诊断证明能证明受伤情况，费用票据可确定花费金额。
（3）与商场协商赔偿时，要主张合理费用并提供资料。这有助于双方明确赔偿范围和金额。
（4）协商不成可起诉，收集如现场照片、视频、证人证言等证据，法院会依双方过错划分责任。
（5）商场若能证明尽到安全保障义务则无需担责。

提醒：
顾客摔伤后要及时固定证据，协商时保持理性。不同摔伤情况责任认定有别，建议咨询进一步分析。
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（一）及时就医并保留资料：顾客在商场摔伤后，要尽快去医院治疗，同时保存好诊断证明、病历以及费用票据等，这些是后续主张赔偿的重要凭证。

（二）与商场协商：拿着保留好的资料和商场沟通赔偿事宜，可要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等合理费用。

（三）协商不成起诉：若和商场协商无果，顾客要收集现场照片、视频、证人证言等证据，证明商场有过错以及自身的损失，向法院提起诉讼。法院会依据双方过错划分责任并确定赔偿数额。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
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1.责任判定：顾客在商场摔伤，若商场未做好安全保障，需担责；若已尽责，则无责。
2.赔偿流程：
先就医，留好诊断证明、病历、费用票据等资料。
与商场协商，凭资料主张医疗费等合理费用。
协商不成，收集现场照片等证据起诉，法院划分责任定赔偿额。
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结论：
顾客在商场摔伤，商场未尽安全保障义务需担责，赔偿可先协商，协商不成可起诉，商场若证明尽到义务则免责。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》规定，商场作为公共场所的管理者，对顾客负有安全保障义务。若顾客在商场摔伤是因商场未履行该义务，商场应承担侵权责任。赔偿时，顾客要先就医并保留相关资料，再与商场协商，可主张医疗费等合理费用，协商需提供资料证明损失。若协商无果，顾客可收集现场照片、视频、证人证言等证据起诉，法院会依双方过错划分责任确定赔偿额。若商场能证明已尽安全保障义务，则无需担责。若您在商场摔伤遇到赔偿问题，不知如何处理，可向我或专业法律人士咨询。
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商场对顾客负有安全保障义务，若未尽此义务致顾客摔伤，需承担侵权责任。赔偿时，顾客应先就医并保存好相关资料，再与商场协商，主张合理费用，协商时提供资料证明损失。若协商无果，可收集证据起诉，如现场照片、视频、证人证言等，法院会依双方过错划分责任确定赔偿数额。商场若能证明尽到安全保障义务则无需担责。
1.顾客方面，就医后务必妥善留存诊断证明、病历、费用票据等资料，为协商和诉讼做准备。
2.协商时清晰列出各项合理费用，以资料支撑诉求。
3.协商不成起诉时，全面收集能证明商场过错和自身损失的证据。
4.商场应加强安全管理，保留已尽安全保障义务的证据，避免不必要的赔偿纠纷。